Если вы приехали жить во Францию, то будьте готовы к тому, что эта страна подарит вам много прекрасных и запоминающихся моментов. Однако бывают и сложные ситуации, которые могут возникнуть в любой момент. Поэтому мы поговорим о том, как вести себя в экстренных случаях, чтобы не растеряться, не запаниковать и по возможности быстро найти выход из ситуации.

Жить во Франции — это прекрасный выбор. Но если вы хотите приехать сюда на ПМЖ, то будьте готовы к тому, что могут произойти разные неприятные инциденты, от которых не застрахован ни один человек. Наша сегодняшняя тема — это то, как подготовиться к этим ситуациям, чтобы снизить риск их возникновения, а также как себя вести, если какая-то неприятность всё же произошла с вами во Франции.

1. Обращение за медицинской помощью

медицинское страхование во франции

Медицинская помощь может потребоваться любому и в любой момент. Однако чтобы это не стало настоящей проблемой, нужно подготовиться заранее — и подготовиться очень серьёзно. Единственным решением вопроса является оформление страхового медицинского полиса во Франции. Это стоит не так дорого, а вот медицинские услуги во Франции стоят действительно существенных денег. Так что намного лучше и проще оформить страховой медицинский полис в этой стране, чем потом искать деньги, которые всё равно вы вряд ли легко найдёте. Во Франции очень высокий уровень медицинского обслуживания, но по этой причине и цены на медицинское обслуживание весьма и весьма высокие. Так что лучше заранее обратитесь в серьёзную компанию, такую как Кофранс, чтобы вам помогли оформить страховой полис во Франции. Страховой полис во Франции может быть выдан на любой срок, на протяжении которого вы собираетесь находиться на территории Франции, и если у вас будет такой документ, то в этом случае беспокоиться уже не придётся: какая бы ситуация ни произошла, вы всегда сможете рассчитывать на медицинское обслуживание на самом высоком уровне.

К чести французских врачей нужно сказать, что вам всё равно будет оказана экстренная медицинская помощь, в любом случае. Вопрос только в том, что потом вам придётся выплачивать стоимость оказанной помощи из своего кармана, вместо того чтобы воспользоваться услугами страховой компании. Если вы застраховались, то ваша страховая компания сможет сама разобраться с вопросами оплаты затрат на ваше лечение, не привлекая вас для решения этого вопроса.

Если вам потребовалась экстренная помощь, то вы можете воспользоваться номером 15 и вызвать врача туда, где вы находитесь. Не забудьте, что с вами будут говорить по-французски! Этот как раз тот случай, когда нужно знать на французском хотя бы одну фразу — о том, что вам нужна медицинская помощь, плюс адрес вашего нахождения. Если вы всё это сможете проговорить, то вам обязательно окажут помощь.

2. Если вы потеряли свой отель

отель во франции, поиск отеля во франции

Казалось бы, с кем не бывает — но ситуация осложняется тем, что вы будете находиться во Франции, то есть на территории другой страны. Если вы знаете французский на достаточно хорошем уровне, то проблем не возникнет — французы весьма доброжелательные и отзывчивые люди, так что большинство из них будут рады оказать вам помощь. Если же с французским проблемы, то запомните хотя бы несколько ходовых фраз, которые вам потребуются, чтобы спросить о местонахождении вашего отеля. Как минимум, нужно очень хорошо запомнить название своего отеля, а также его точный адрес. Если вы сможете воспроизвести на французском хотя бы эту информацию, то, скорее всего, вам уже окажут помощь и помогут найти нужное место. В крайнем случае можно доехать до нужной точки на такси, не тратя при этом и время на то, чтобы блуждать по разным улицам и переулкам. Также таксисты, как правило, хорошо знают город и подскажут хотя бы в общих чертах, как добраться до нужного вам места. Благодарный человек обязательно заплатит таксисту за такую информацию хотя бы пару евро — во Франции так принято.

Ну и конечно, не забудьте перед тем как ехать жить во Франции, установить на свой телефон программу с картой улиц вашего города, чтобы вам было проще ориентироваться и вы реже оказывались в положении, когда не знаете, куда вам идти.

3. Если вы потеряли документы

утеряны документы во франции, что делать при потере документов во франции

Сразу скажем, что это уже действительно серьёзная проблема. Чтобы такого не допускать, лучше всегда иметь копии документов и ходить везде именно с копиями — как правило, этого достаточно. Оригиналы документов лучше хранить дома или у надёжных друзей, а если вы снимаете номер в отеле, то лучше арендовать сейф. Это избавит вас от большого количества сложностей, которые возникают, если потерять что-то из следующего списка: паспорт страны вашего гражданства; загранпаспорт; виза во Францию; страховой медицинский полис; договор аренды жилья, если вы арендуете квартиру во Франции по договору; вид на жительство.

Ни в коем случае не стоит хранить все эти документы вместе, если только вы их храните не в сейфе или другом исключительно надёжном месте. И совершенно недопустимо отправляться на прогулку или даже по делам, положив их все в одну сумку. Потерять любой из обозначенных документов — это проблема, но далеко не такая серьёзная, как потерять сразу их все.

Если вы всё же что-то потеряли, например паспорт или визу, то нужно как можно скорее обратиться в полицейский участок. Опять же, помним про необходимость знания языка хотя бы на таком уровне, чтобы ответить на необходимые вопросы. Впрочем, в полиции вас уже скорее всего поймут на английском. Восстановление паспорта — вещь не столько сложная, сколько нудная и полная бюрократизма, а к тому же небыстрая. Если вы ещё не успели получить гражданство Франции и вам требуется отправиться в РФ, то вам дадут временный документ, который замещает паспорт и позволяет совершить по нему выезд. Замену визы и некоторых других документов осуществят в консульстве. Сразу проконсультируйтесь в полиции, куда и в какой последовательности вам нужно обратиться, чтобы восстановить все необходимые для вас документы.

4. Если вы потеряли билет на самолёт

Строго говоря, потеря билета на самолёт или поезд — это лишь потеря бумажного бланка, тем более что на сегодняшний день можно вообще не приобретать никакой бумажный билет, а обойтись электронной регистрацией. Так что здесь значительных проблем не должно возникнуть. Конечно, желательно решить этот вопрос заранее, а не за пять минут до отправки рейса. Но при наличии всех других документов билет вам обычно восстановят, либо просто посадят на борт по паспорту.

5. Если у вас нет денег

Этот пункт можно поделить на две части: если у вас нет наличных денег и если у вас нет денег вообще.

Если нет наличных денег, то это совершенно не трагедия, потому что бумажные деньги вообще не в ходу во Франции и в Европе в целом. Почти всегда и почти за всё можно расплатиться пластиковой картой, в том числе даже за овощи на рынке. Банкноты могут потребоваться только в совсем уж маленьких магазинчиках, либо в том случае, если произошёл какой-то сбой банковской системы. Носить с собой небольшое количество наличных желательно, но вообще их отсутствие никогда не является критичным.

Если у вас вдруг кончились деньги, то это более трудная ситуация. На этот случай желательно иметь кредитную карту хотя бы с небольшим лимитом. Открыть банковский счёт во Франции требуется каждому, кто приезжает в эту страну, однако почти всегда у вас будет просто депозит, но не кредитный счёт. Чтобы получить кредит во Франции, часто приходится искать такой банк, который был бы готов вам пойти навстречу. Ситуация становится проще, если вы работаете в европейской компании. Некоторые банки могут открыть вам немного «коварный» счёт, который вы будете воспринимать как депозитный, но у него будет иметься и кредитный лимит. Случайно сняв с такого счёта сумму больше, чем у вас есть в «плюсе», вы уже будете должны платить проценты, так что здесь всё лучше держать под контролем, а ещё лучше иметь пару карт — дебетовую и кредитную. Если французский банк не готов оформить вам кредит, вы можете воспользоваться кредитом банка другой страны, в том числе российского, если вы давно сотрудничаете с этим банком и он вызывает у вас доверие. Естественно, нужно заранее перевести свои деньги в евро, а также открыть счета в евро, чтобы у вас не было проблем со снятием наличных во Франции.

Очень неплохо, если у вас есть родственники/друзья, которые могут перевести вам какую-то сумму денег, пусть даже небольшую — а часто требуется не так много, зато срочно. Заранее предусмотрите такую возможность и выберите те варианты денежных переводов, которые вас устроят по скорости и по комиссии.

Если денег нет и взять негде, то позвоните в свою страховую компанию или в туристическое агентство, если вы прибыли жить во Франции с их участием. Нельзя сказать, чтобы эти компании были обязаны давать вам кредиты, но они вполне могут пойти навстречу в каких-то ситуациях и совершить необходимые переводы, оплатив вам, к примеру, проживание или билет на родину при условии возврата средств в будущем. Можно попробовать позвонить и в свой банк, который открыл вам счёт, особенно если вы давно пользуетесь его услугами.

Во Франции часто формат оплаты многих услуг такой, что вам просто выдают чек, а где и как его оплачивать — это вы решаете самостоятельно. На русских, которые приехали жить во Франции, это часто производит впечатление — им кажется, что французы слишком доверчивы. Однако нет, просто не оплаченные счета могут привести к большим проблемам, особенно для иностранного гражданина. Например, отсутствие оплаты за номер в отеле может привести к включению в чёрный список, и не только этого заведения, но и всех отелей Франции. А это уже создаст реальные проблемы при посещении страны в будущем. Если же отсутствием оплаты «довести до белого каления» какую-то компанию, то она может пожаловаться и в МИД Франции, после чего появятся проблемы и с получением визы. Так что намного лучше своевременно оплачивать все счета, а заранее стоит позаботиться о том, чтобы взять во Францию необходимое количество денег — и даже чуть больше необходимого.

6. Если вас задержала полиция

thumb_20151231092421970

Вероятность того, что это случится, невелика, но всё же существует. На этот случай рекомендуется всегда иметь с собой копии всех своих документов, о чём мы уже говорили. Что ещё сможет вам помочь — так это телефон российского консульства, если вы ещё не успели получить гражданство Франции. Сразу же звоните консулу, чтобы консульство само провело переговоры с полицейскими, прислало вам юриста и так далее. Кстати, грамотный юрист никогда не помешает, если вам требуется помощь — звоните в Cofrance, и даже в сложных ситуациях мы поможем вам решить все проблемы.

7. Вам требуется продление визы

Продление визы требуется довольно редко, но тоже может понадобиться. Продлении визы во Францию возможно без выезда из страны, чем Франция выгодно отличается от ужасной в своей миграционной бюрократии России. Однако для того чтобы вам продлили визу, потребуются веские основания. Например, такие как просьба вашей компании, где вы работаете (при условии, что она французская). В ситуации, когда приглашение во Францию или инициатива о продлении визы исходит от работодателя, этот вопрос решается быстрее всего и обычно положительно. Если вам нужно действовать самостоятельно, то подайте заявление в консульство с изложением всех причин, почему вам нужно продление. В этом случае консульство может, хотя и не обязано, пойти вам на встречу. Консультация специалиста Cofrance вам тоже не помешает: правильно составленное заявление часто является ключом к успеху.